YAPAY ZEKA
Yapay Zeka Destekli Otomasyon
Tekrarlayan işlerinizi otomatikleştiriyor, şirket bilginizle çalışan yapay zeka ajanlarını iş akışlarınıza bağlıyoruz. Müşteri iletişiminden teklif ve raporlamaya kadar süreçleri tek bir çözüm altında topluyoruz.
Bu hizmette neler var?
Müşteri iletişimi asistanları
WhatsApp, Instagram DM, web sitesi ve e-posta üzerinden 7/24 yanıt veren, gerektiğinde ekibinize aktaran yapay zeka asistanları.
Teklif, sipariş ve randevu akışları
Gelen talepleri anlayan, teklif taslağı hazırlayan, randevu oluşturan ve ilgili kişiye bildiren otomasyonlar.
CRM ve araç entegrasyonları
Google Workspace, CRM, muhasebe ve e-ticaret sistemlerinizi birbirine bağlayarak veri girişini ortadan kaldırıyoruz.
Otomatik raporlama
Satış, reklam ve web verilerinizi her sabah özetleyen, yorumlayan ve önemli değişiklikleri haber veren raporlar.
Doküman ve veri işleme
Fatura, sözleşme, form ve e-postalardan bilgiyi otomatik çıkarıp tablolara ve sistemlerinize aktaran akışlar.
İçerik üretim akışları
Marka dilinize uygun blog, sosyal medya ve ürün açıklaması taslaklarını onayınıza sunan yarı otomatik içerik süreçleri.
Ekibinizin zamanını alan yazışma, veri girişi, teklif ve raporlama işlerini yapay zeka destekli otomasyonlarla sadeleştiriyoruz. İş akışlarınızı inceliyor, mevcut araçlarınıza bağlı ve sonuçları ölçülebilen çözümler kuruyoruz.
İşinize özel yapay zeka ajanları
Ürün kataloğu, fiyat listesi, prosedürler ve sık sorulan sorularınızı düzenleyerek ajanlar için bir bilgi tabanı hazırlıyoruz. Ajanın görevini, erişebileceği kaynakları ve ekibinize aktaracağı durumları belirliyor; müşteri iletişimi, satış ve iç destek süreçlerine entegre ediyoruz. Yanıtları gerçek senaryolarla test ediyor, gerekli adımlarda insan onayı kullanıyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
- Süreç ve görev analizi: Otomasyona uygun adımları, ajanın sorumluluklarını ve başarı ölçütlerini birlikte belirliyoruz.
- Bilgi tabanı ve pilot kurulum: Şirket dokümanlarını hazırlıyor, en yüksek etkiye sahip süreç üzerinde otomasyonu ve gerekli ajanları test ediyoruz.
- Entegrasyon ve kullanım: Çözümü web sitenize, iletişim kanallarınıza veya CRM sisteminize bağlıyor; ekibinize günlük kullanım ve yönetim için uygulamalı aktarım yapıyoruz.
- Bakım ve iyileştirme: Sonuçları izliyor, bilgi kaynaklarını ve iş akışlarını değişen ihtiyaçlarınıza göre güncelliyoruz.
Neden yapay zeka destekli otomasyon?
Yapay zeka, serbest metinle yazılmış bir talebi anlamak, belgelerden bilgi çıkarmak ve şirket kaynaklarına dayanarak yanıt üretmek gibi görevleri iş akışlarına taşır. Böylece ekibiniz rutin işlemlerden zaman kazanarak müşterilere ve karar gerektiren işlere odaklanabilir.
Sık sorulan sorular
Yapay zeka otomasyonu hangi işletmeler için uygundur?
Her gün tekrar eden yazışma, veri girişi, raporlama veya teklif hazırlama işi olan her ölçekte işletme için uygundur. KOBİ'lerde genellikle en hızlı geri dönüş müşteri iletişimi ve teklif süreçlerinde görülür.
Mevcut yazılımlarımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Otomasyonları kullandığınız araçların (Google Workspace, CRM, e-ticaret altyapısı, WhatsApp Business vb.) üzerine kuruyoruz.
Verilerimizin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Yalnızca gerekli verilere erişim tanımlıyor, kişisel verileri KVKK'ya uygun şekilde işliyor ve kurulumu sizin hesaplarınız üzerinde yapıyoruz. Hassas süreçlerde insan onayı adımı ekliyoruz.
Bir otomasyonun kurulumu ne kadar sürer?
Basit bir akış birkaç gün içinde, birden fazla sistemi bağlayan kapsamlı otomasyonlar ise genellikle 2–6 hafta içinde devreye alınır.
Hikayenizi birlikte parlatalım.
Projenizi anlatın; ihtiyaçlarınızı dinleyip size özel bir yol haritası ve teklif hazırlayalım. Ön görüşme ücretsizdir.